El nuevo marco económico, social y cultural que surge de la revolución científico-tecnológica, implica la reorganización de los sistemas tradicionales de trabajo mediante la creación de modelos de gestión ínterfuncionales, más flexibles y con capacidad de crear nuevo valor en las organizaciones.

Para ello, los directivos y mandos intermedios de las empresas y de la administración pública, deben descubrir el significado del cambio y sus implicaciones personales y profesionales; adquirir un adecuado nivel de conocimiento sobre las relaciones humanas; gestionar equipos de trabajo; resolver conflictos; equilibrar el corto y el largo plazo, compensar las aspiraciones personales de los trabajadores con los intereses corporativos; negociar con efectividad; diseñar programas eficaces de atención al cliente o establecer estrategias que permitan un crecimiento sostenido.

El curso de Experto en Gestión Altamente Efectiva habilita a las personas a descubrir el valor real de sus organizaciones, facilitando la creación de relaciones vitales de confianza y asegurando la obtención de resultados innovadores.

Objetivos

• Mejorar la gestión directiva y de mandos intermedios, descubriendo la verdadera utilidad práctica de conceptos como delegación, gestión de reuniones, rendimiento, planificación, público objetivo, expectativas y habilidades…
• Comprender el alcance y funcionalidad de la visión, la misión y la operativa empresariales.
• Habilitarse en el diseño de estrategias eficaces.
• Aprender a solucionar conflictos.
• Comprender en profundidad el alcance de un programa de atención al cliente y habilitarse en su creación e implementación.
• Analizar las oportunidades y las dificultades que conlleva la dirección de un grupo de trabajo.
• Aprender a crear equipos de alto rendimiento.
• Aprender a gestionar y planificar el tiempo.
• Superar los criterios comunes del pensamiento racional.
• Desarrollar una escala propia de valores, enfocada hacia el liderazgo Aprender a gestionar la cultura corporativa en la que se trabaja y observar las contradicciones y las oportunidades internas que se presentan.
• Priorizar objetivos.

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